A szerencsejáték-szervezés egy sajátos társadalmi felelősségvállalási morált követel meg, különösen nagy hangsúlyt fektetve arra, hogy az üzletág egészét ösztönözze a felelősségteljes játékszervezés iránti elhivatottságra. Bizonyos körülmények között a játék jelentős kockázattal is járhat. Ezt felismerte a NOVOMATIC, és egy átfogó felelősségteljes játékszervezési programot dolgozott ki neves függőség-kutató szakemberekkel együttműködve, egy szilárd alapot biztosítva a fenntartható szerencsejáték-társadalom fejlődéséhez.
A NOVOMATIC 4 arany szabályt tart szem előtt:
- Játék határokkal. Az első szabály arra fókuszál, hogy a szórakozás soha ne forduljon függőségbe.
- Nyitott kommunikáció. A vendégekkel való kommunikáció mindig őszinte, nyitott és átlátható. Ez egyaránt jelenti a játékok magyarázatait, illetve a vendég figyelmének felhívását problémás viselkedés esetén.
- Sírás nélkül. A vendég figyelmének felhívása, hogy csak addig és olyan összeggel próbáljon szerencsét, melynek elvesztése súlyos anyagi problémát nem okoz számára.
- Csak biztonságosan. A játék csak megbízható és biztonságos keretfeltételekkel élvezhető.
Nemzetközi jogi szabályozások
A mindenkori szerencsejáték-ipari jogi szabályozások nemzetek szerint eltérőek. Ez vonatkozik az Európai Unió országaira is. Mindezért a NOVOMATIC egy saját, belső szabályrendszert alakított ki, hogy biztosítani tudja a felelős játékszervezést. Ezeket a szabályokat a ’Corporate Responsibility Gaming Code’ tartalmazza. Ezen felül a cégcsoport szigorúan csak szabályozott piacokon van jelen.
A fiatalok védelme különös fontosságú. Ennek egyik alapja a nyitott és lényegre törő információ átadás, mely magában foglalja a játékok szabályait, illetve a játékfüggőség első jeleit. Továbbá, nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy kiskorúak ne férhessenek hozzá a szolgáltatásainkhoz.
Ha bármi kérdése lenne a felelős játékszervezéssel kapcsolatban, keressen minket bizalommal a következő e-mail címen: cr@novomatic.com.
